1995년, 한 고객의 불만이 전환점이 되었습니다.수스타'이 사례는 SUSTAR 제품을 사용하는 한 사료 회사에서 보고한 바에 따르면, 해당 회사의 오리 농장에서는 식욕 부진, 부리와 다리의 변색, 심지어 폐사까지 발생했습니다. 조사 결과, 그 원인은 원료에 함유된 과도한 카드뮴으로 밝혀졌습니다.–하지만 당시 중국은'국가 표준에는 카드뮴 제한 기준이 포함되어 있지 않았습니다.

책임을 전가하는 대신, SUSTAR는 당국에 카드뮴 관리 조치를 도입하도록 권고하는 데 앞장섰고, 관련 국가 표준 제정을 촉진하는 데 기여했습니다. 이 행동은 SUSTAR의 시작을 알리는 계기가 되었습니다.'긴-국가 표준 개발 및 개정에 지속적으로 참여했습니다. 같은 해, 회사는 "품질 우선, 고객 최우선, 청렴을 기반으로"라는 핵심 경영 철학을 공식적으로 채택했습니다. 중국과학원 전문가들의 도움을 받아'SUSTAR 유기화학연구소는 원자재 입고 검사, 생산 공정 관리, 완제품 테스트를 포괄하는 종합적인 품질 관리 시스템을 구축했습니다.

1997년, 회사는 산와야오에서 우허우대로의 신먀오촌으로 이전했고, 1998년에는 "청두 SUSTAR 사료 유한회사"로 사명을 변경했습니다.–"전처리 시설"의 범위를 넘어 사료 첨가제 및 관련 시설 전반을 포괄하여 고객의 요구에 더욱 부합하도록 개선하고 있습니다.